等了46年,冲绳终于有7-11了!

继1987年迎来全家便利商店、97年罗森进驻后,冲绳地区终于等到了7-11便利店!

2019年7月11日,7-11首次进驻冲绳县,14家店铺同时开业!7-11作为日本便利店先驱,一直称霸日本国内便利店领域,它的进驻备受冲绳人民期待。果然,刚开业,顾客便蜂接踵而来,各大媒体都在大肆报道当时7-11便利店被挤得水泄不通的盛况。

此次一共开业14家店铺,并且同时在全国开展“冲绳展销会”,除此之外,711公司表示还将进一步扩大规模,可看出此次干劲十足。

但是,《7-11的真相》一书作者,自由记者角田裕育先生认为,在那之前,等待着他们的是用鲜血浇灌的便利店战争。

冲绳县早已成为罗森与全家的根据地,便利店本身对于当地居民来说再熟悉不过。尽管如此,对于冲绳人民来说,7-11仍是一个特别的存在,希望成为7-11加盟店店员及店主的应聘者已然蜂拥而至。公司也已制定了强势的战略,希望将来在冲绳县内开设250家店铺。

然而,在冲绳人民的热烈欢呼声中,有人对公司今后发展表示担忧。

“据《数据库》的调查显示,如果再开设250家店铺的话,冲绳将会如北海道一般,面临店铺过剩的问题,当地便利店会陷入饱和状态。”(冲绳当地新闻记者)

现在,冲绳县开设有325家全家,233家罗森。据7月6日的冲绳时报报道,在冲绳,每10万人可使用的便利店数为38.6家,排在全国倒数第三(全国平均为44.6家)。如果再加上250家711店铺的话,数值就将上升至55.9家。继第1位的北海道( 56.6店)、第2位的山梨( 56.1店)之后,冲绳将一跃至全国第3位,成为“便利店大县”。

顺带一提,北海道为何会出现过度开店问题?北海道是被称作日本最初的特许经营连锁便利店SEICOMART的发祥地,在首都圈遭遇灾害时,北海道更是作为7-11的第二总部,是7-11在创业初期进驻的地区。这里是便利店文化最早扎根的土地,也因此,出现了过度开店的问题。

话题回到冲绳。开业至今已有1个月,冲绳地区7-11店铺销量良好。

冲绳县内的7-11店主表示,“刚开业时客流量为1天2000人。随着时间推移,顾客确实减少了,但每天仍有1800人左右的客人来。”

对于这一数据,本土的便利店店主表示:“开店3周后,客流量仅减少1成,确实是不错的成绩。”然而也有也有人表示,“隐约之中,可以感觉到疲势。”

冲绳当地新闻记者称,“我家步行5分钟之内,共有5家便利店。在开业初期,也常在公司听到去7-11购物的对话,但一个月过去了,这个话题已经渐渐冷却下来。当地的零售商们也认为样的可喜行情最多只能维持1~3个月。”

因为看到冲绳仍有开店的余地,7-11才决定进军冲绳。但是,像那霸市等城市的便利店也已处于饱和状态。在此情况下7-11打算如何开店呢?我们采访了Seven & i Holdings的宣传部门。

得到的回答是:“我们不打算和其他公司争夺馅饼。我们的目标是与不断变化的客户需求进行较量。”

这与铃木敏文前会长(现711名誉顾问)给出的“我们的竞争对手不是其他公司,而是不断变化的顾客的需求”的主张相吻合。即,不断摸索最终目标,有意识地避免与其他公司的竞争。

话虽如此,曾有过指导加盟店的OFC (店铺经营咨询员)等经验的原7-11本部职员A氏,感到很纳闷。

“与竞争对手的斗争是不可避免的。虽然铃木先生的额主张没有问题,但是实际操作时可能又会是另一种状况。实际上,如果店铺附近开有罗森或全家的话,我们也会相当在意。我自己有时间的话,也会去竞争对手的店里侦查。”

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